SNSの広告や比較サイトで「ウェルスマ」を見かけて、「オンライン仲人型」で「月会費が他より安い」という訴求が気になった——でも、対面がないってどういうこと？成婚料まで含めると結局いくらかかるの？と、無料相談を申し込む前に立ち止まった方は多いはずです。

この記事では、ウェルスマの口コミ・評判をポジ・ネガ両方からテーマ別に整理し、料金プラン（月会費・成婚料まで含めた総額の考え方）、LINE中心のサポートの実態、IBJ正規加盟の意味まで、無料相談の前に判断できるよう編集部がまとめました。

ウェルスマとは？IBJ正規加盟のオンライン仲人型結婚相談所

ウェルスマは、合同会社アクチュアライゼーションが運営するオンライン仲人型の結婚相談所です。カウンセラーからの紹介や相談の手厚さは、選ぶプランや、ウェルスマ アシストかどうかによって変わります。IBJ正規加盟のため、独身証明書等の提出を求める運用があるIBJ全体の会員基盤にアクセスできます。

「オンライン仲人型」とは、カウンセラーが相手を紹介・仲介する結婚相談所の運用を、店舗訪問なしでオンライン完結させたサービスを指します。ウェルスマでは、3プランのうちカウンセラーからの紹介があるのはサポートプランとプレミアムプランで、マイペースプランは自分から申し込む形です。ウェルスマ アシストは、お相手を自分で探して申し込む形です。

同じくオンライン完結の結婚相談所であるエン婚活エージェントやnaco-doと共通点はありますが、ウェルスマは月会費が異なる3つのプランから「自分がどこまでサポートしてほしいか」で選べる点が特徴です。他社との詳しい比較は、再婚・婚活マッチングサービスの比較記事でまとめて確認できます。

料金プランを正直に——月会費は安いが、成婚料込みの総額で見る

3プラン共通で初期費用49,800円・成婚料149,800円・お見合い料0円（いずれも税込）です。月会費だけが11,800円〜19,800円でプランごとに異なり、月間の紹介人数・相談方法もプランで変わります。このほか公式サイトでは、専用ページで「ウェルスマ アシスト」（初期費用19,800円・月会費9,800円・成婚料109,800円・税込）も案内されています。「月会費が安い」という点だけを見て総額まで安いと考えず、成婚料まで含めて判断するのが安心です。

プラン	初期費用	月会費	成婚料	お見合い料	月間紹介人数	相談方法
マイペース	49,800円	11,800円	149,800円	0円	なし（自分で申込）	LINEのみ
サポート（人気）	49,800円	15,800円	149,800円	0円	3名/月	LINE／電話／ビデオ通話
プレミアム	49,800円	19,800円	149,800円	0円	6名/月＋都度	LINE／電話／ビデオ通話＋成婚戦略面談

税込・2026年7月時点でウェルスマ公式サイトに掲載されている情報です。プラン改定・キャンペーン終了の可能性があるため、申し込み前に公式サイトで最新の金額を確認しておくと安心です。

月間の申込（自分から申し込みを送る）上限は、マイペース30名・サポート60名・プレミアム100名で、活動状況に応じて、有料オプション（10名追加ごとに2,200円）で最大200名まで増やせます（申し受け側の人数は全プラン無制限）。プラン変更には手数料5,500円がかかり、変更後3ヶ月は同じプランを続けることが条件です。

マイペースプランはカウンセラーからの紹介がなく自分で申し込む前提のため、安いプランを選んだらサポートが薄かったと感じる声もあります。紹介の有無・相談方法の違いを踏まえて、自分に合うプランを選ぶことが大切です。なお、中途解約の条件やキャンペーンの詳細は変わることがあります。

ウェルスマ アシストは、お相手を自分で探して申し込む、専任の担当が付かない入り方です。初期費用・月会費・成婚料は、いずれも3プランより低い金額です。

項目	ウェルスマ アシスト
初期費用	19,800円
月会費	9,800円
成婚料	109,800円（成婚退会のときに支払い）
申込人数	月30名（1回あたり10名・2,200円で追加可）／申し受けは無制限

税込・2026年10月3日に編集部がウェルスマ公式サイト（ウェルスマ アシストのページ）で確認した金額です。金額が変わる可能性もあるため、申し込み前にアシストのページで最新の金額を見ておくと安心です。

ウェルスマ アシストには専任の担当は付かず、サポートチームが対応します。お相手はIBJの会員検索システム（アプリ）で探し、含まれるサービスは写真スタジオのご紹介・婚活ノウハウコンテンツ・お見合いの日程と場所の調整（ウェルスマが行います）・サポートチームへのメッセージでの質問の4つです。手続きやIBJのルール、基本的な進め方はメッセージで確認でき、活動や交際について個別の助言を受けたい人には、公式は専任カウンセラー付きのウェルスマを勧めています（2026年10月4日に編集部がウェルスマ公式サイトのアシストのページで確認）。

各社が案内する条件とは別に、法律の側の枠組みも決まっています。結婚相談所の契約は、条件を満たすと特定商取引法の「特定継続的役務提供」（結婚相手紹介サービス）として扱われます。条件は、役務の提供期間が2か月を超え、入会金・月会費などを合わせた契約金の総額が5万円を超えることです。

対象になる契約であれば、契約書面を受け取った日から8日以内は、クーリング・オフができます（同48条）。8日を過ぎたあとも、契約期間中であれば、理由を問わずいつでも中途解約できます（同49条）。ただし中途解約はクーリング・オフとは違って無料ではなく、すでに受けたサービス分の対価と、法律で上限が決まった精算金を支払うことになります。

結婚相手紹介サービスの区分では、事業者が請求できる上限は次のとおりです（上限であって、必ずこの額になるという意味ではありません）。

• サービスの提供が始まる前に解約した場合：3万円
• 提供が始まったあとに解約した場合：すでに提供された分の対価 ＋「2万円 または 契約残額の20％のうち、低いほうの額」（契約残額＝契約全体の対価の総額から、すでに提供された分の対価を差し引いた額）

個別の契約に当てはまるかどうかは、契約内容によって異なります。一般的な適用条件と事業者が請求できる金額の上限は、結婚相談所のクーリング・オフと中途解約で確認してください。

ウェルスマ自身の案内も見ておきます。公式サイトの特定商取引法に基づく表示は、契約の解除・中途解約について「特定商取引法に則り対応し、次の各号に定める額を超える額の金銭の支払いを請求いたしません。」と書き、そのあとに、上で見た法律の上限と同じ額を並べています（2026年10月7日に編集部が確認）。一方、同じサイトのよくあるご質問では、「中途解約料は一切頂戴しておりません」と案内しています。

期間と更新についても、公式の案内を見ておきます。同じ特定商取引法に基づく表示では、役務の提供期間はIBJシステムにプロフィールを公開した月から1年間とされています。よくあるご質問では、1年ごとの更新で、自動更新となり、更新料はかからず、月会費を払えば続けて利用できると案内され、同じページには「契約期間の縛りはございません」という回答もあります（同日に確認）。

法律が決めているのは事業者が請求できる上限で、実際の精算は契約書面に書かれた方法によります。ウェルスマは、入会を申し込むと契約書がメールで届き、その契約書をオンライン面談で説明すると案内しています。中途解約したときの扱いは、自分が申し込むプランについて、この契約書の説明の場で聞いておき、契約書でも読んでおくと安心です。

活動を休みたいときは、休会もできます。公式サイトのよくあるご質問では、休会は3ヶ月×2回まで取得でき、休会にはシステム利用料（月2,200円）がかかり、それを超える休会は相談するよう案内されています（同日に確認）。

LINE中心のサポートは実際どう？対面なしのメリット・デメリット

3プランでは、カウンセラーとのやり取りがLINE中心で、隙間時間に気軽に相談できる点が評価されている一方、対面での細かいニュアンスのやり取りを求める人には物足りなさもあります。ウェルスマ アシストは専任の担当が付かず、手続きやIBJのルール、基本的な進め方をサポートチームにメッセージで確認する形です。

口コミでは、低価格なのに丁寧なサポートが良かったという声、LINEで気軽に相談でき、直接会う時間を作らなくて済んだという声が複数見られます。プロフィール作成・添削についても、自分を魅力的に見せる方法が分かったと評価する声があり、相性の良い相手と出会うための土台として役立っているようです。

一方で、「直接会って相談したい」「対面で細かいニュアンスを伝えたい」という人には、オンライン仲人型ゆえの構造的な物足りなさもあるという声があります。

IBJ正規加盟とは？身分確認と安全性の仕組み

IBJ正規加盟とは、業界団体IBJの基準に沿った運用を行っている結婚相談所であることを意味し、全会員が独身証明書等の各種証明書の提出を求められる仕組みがあります。

「サクラは一切いない」といった言い切りを鵜呑みにするより、こうした身分確認の運用が実際にあるかどうかを事実で見るほうが現実的です。ウェルスマはIBJ正規加盟のため、独身証明書等の提出を前提とした運用があります。ただし、身分確認の仕組みは安全の土台であって全部ではありません。プロフィールやメッセージのやり取りの様子から、自分でも相手を見極める姿勢はあわせて持っておくと安心です。

口コミ・評判まとめ

ウェルスマ公式サイトの情報および各種口コミサイト・SNSの声を、編集部がテーマ別に整理しました（2026年7月時点）。

ウェルスマ公式サイトには、IBJクチコミランキングで第8位（2026年4月時点）と載っています。これはIBJ公式サイトのクチコミが多い順ランキング（全国）に基づく順位で、口コミの投稿件数が多い順に並んだものです。評価の高さの順位ではありません。編集部が2026年10月2日にIBJ公式サイトのランキングを見たときも第8位で、ウェルスマの投稿件数は220件、平均評価は4.5でした（どちらも投稿が増えれば変わる数字です）。また、1年以内成婚率86.1%・平均成婚期間7.9ヶ月という実績も公式が示しています（いずれもウェルスマの自社実績で、前者は2025年1月〜12月の成婚退会者のうち1年以内に成婚した割合、後者は同期間の成婚退会者の平均在籍期間です。成婚までの期間には個人差があります）。

タイプ別・一言まとめ

こんな人・ケース	ウェルスマの評判は？
月会費を抑えて始めたい	◎ 月会費はウェルスマ アシストの9,800円から。3プランならマイペースの11,800円から（税込）
対面より気軽にLINEで相談したい	◎ 3プランはLINE中心のやり取りが評価されている
プロフィールを丁寧に作り込みたい	◎ 添削のレベルが高いと評判
成婚料までの総額で判断したい	△ 成婚料は別途（3プラン149,800円／ウェルスマ アシスト109,800円）。総額で比較を
自分から動くのが苦手・紹介重視	△ マイペースプランは紹介なし。ウェルスマ アシストもお相手を自分で探して申し込む形。サポート／プレミアムを検討
対面でじっくり相談したい	△ オンライン完結のため対面フォローは難しい

「まず総額と自分に合うプランを知りたい」と思ったら ウェルスマは、無料相談でプランの違いや料金・LINEでのサポートの雰囲気を確認できます。成婚料まで含めて、自分に合うか無料の範囲で確かめてみてください。

👉 ウェルスマ公式サイトで無料相談を見てみる

出典：ウェルスマ公式サイトの情報および各種口コミサイト・SNSを編集部が整理（2026年7月時点）。掲載の声は個人の感想であり、成婚までの結果・期間には個人差があります。

向いている人・向いていない人

口コミの傾向と公式の情報を踏まえると、向き不向きはある程度はっきりしています。

向いている人は、月会費を抑えて始めたい方、対面よりLINE中心のやり取りが合う方、プロフィールの添削を活用したい方、IBJの会員基盤にアクセスしたい方です。3プランから自分に合うサポートの厚さを選べる点も、初めてオンライン結婚相談所を試す方にとって安心材料になります。

向いていないかもしれない人は、対面でのじっくりした相談を最優先したい方、自分から動くのが苦手で紹介を重視したい方（この場合はサポート・プレミアムプランの検討がおすすめです）、成婚料込みの総額を見て慎重に判断したい方です。総額を事前に把握してから無料相談に進むと、あとで印象が変わるということが起きにくくなります。

他のオンライン相談所・アプリも含めて比べたいなら、再婚・婚活マッチングサービスの比較記事もあわせてご覧ください。そもそも結婚相談所とアプリのどちらが自分に合うか迷う場合は、結婚相談所とアプリの違いを整理した記事も参考になります。

まとめ — まずは無料相談で、プランと総額を確かめる

最後に、この記事の要点を整理します。

ウェルスマは、「月会費が安いと聞くけど、成婚料まで含めるとどうなの？」という疑問を無料相談で解消できるサービスです。まずは無料相談でプランの違いと総額を確認し、自分に合うかどうかを見極めてみてください。

自分に合うプランか確かめたいなら ウェルスマは、無料相談でプランの違いや料金・サポートの雰囲気を確認できます。成婚料まで含めた総額も、登録前に確認しておくと安心です。

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他のサービスとも見比べたいなら、再婚・婚活マッチングサービスの比較記事もどうぞ。